中国质量万里行昨天(26日)开通奶制品投诉举报咨询热线010-63155315,受理消费者对奶制品的投诉。同时透露,将组织对婴幼儿奶粉事件涉及的相关企业(三聚氰胺生产销售环节及有关门店商铺)明察暗访,对将三聚氰胺销售给食品行业、原料奶造假手段及生产经销黑幕进行揭露。
质量万里行表示,消费者要求退货赔偿的,将积极协调有关企业按原价给予退货和赔偿;对投诉举报的奶源生产经营环节重大问题,及时移交有关部门依法处理,堵住三聚氰胺进入生产环节的源头。另外,质量万里行还将利用其官方网站(www.caqp.org.cn)及其调查监督网(dcjd.caqp.org.cn)、投诉维权网(tswq.caqp.org.cn)随时公布婴幼儿奶粉事件处置最新进展,尤其是奶制品检测结果、产品召回、责任查处等情况。