作者：万欣   
     
　　案情回放
　　张某因中耳炎到甲医院住院接受手术治疗。术中，由于患者炎症比较严重，出
现了面神经损伤的手术并发症，医生当即给予了积极、正确的处理。张某病愈后出
院。
　　两年后，一直没有与甲医院联系的张某突然找到当时的手术医生，称其为向单
位请假，希望医生能够为其出具一个诊断证明，除证明当时的病情外，还写上两年
来一直在甲医院接受治疗。医生出于同情也没考虑太多，就答应了张某的请求。没
隔多久，张某就向法院提起起诉，认为医疗行为有过失，要求医院承担赔偿责任。

　　律师分析<<<
　　通过法律途径解决医疗纠纷，诉讼时效是保护医疗机构合法权益的一个有力武
器。因为，只要患方起诉时间超过规定的诉讼时效，医院只需提出本案已超过诉讼
时效的抗辩理由，就意味着患方失去了胜诉权。但是，在上述案例中，由于医生为
患者“后补”了这张诊断证明书，甲医院再主张原告起诉超过诉讼时效，就很难得
到法院的支持
了。
　　在近两年的司法实践中，有关医疗侵权的诉讼出现了大量的“找旧账”的现象
，有些患者会想方设法“创造”一些证据，以证明自己的诉讼没有超过时效。案例
中的张某找医生虚假诊断证明是其中的一种表现形式。
　　所以，应对多年以前的医疗纠纷，时效问题就是一个值得医疗机构高度重视的
问题。在最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》中，确立了一个新的证据
规则，即偷拍偷录的视听资料，只要未侵害他人合法权益或违反法律禁止性规定，
通过法庭质证后可以作为认定案件事实的依据。如此一来，医务人员与患方就医疗
行为的通话、谈话时，特别是数年前就诊而后一直无联系的患方，需要绷紧诉讼时
效这根弦，不应轻易对“一直在找您”，或“一直在与您联系”等表述予以认可，
这样很容易使本已超过诉讼时效的纠纷重新接续起来。

　　提示
　　医疗机构应设专人处理医疗纠纷。接到医疗纠纷投诉时，应先看时效，对于明
显超过时效的纠纷最好不再给予答复，对于拿不准的纠纷，应向律师咨询，对具体
问题分析后再行处理。
　　临床医务人员不要轻易对纠纷中医疗以外的问题作出处理，应一概交由医院专
门处理医疗纠纷的人员统一解决。
 
       来源：健康报