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防范、化解医疗纠纷

作者：周伟敏顾… 医生频道来源：健康报点击数：更新时间：2007-6-20

关检查的目的和意义，可使患者积极配合治疗。另外，医务人员闲时与患者沟通也非常必要，这时的一声问候，或者拉拉家常、聊聊时事，会拉近医患间的感情距离，融洽关系。

第三，要注意沟通的技巧。医务人员要养成注意倾听患者说话的习惯，并正确回应患者的问话。这样可以准确了解患者的真实需求，也可让患方对你产生好感和信任。现在，有些医务人员常随意打断患方的倾诉，或者对患方的疑问置之不理，很容易使患者产生不满，从而引发纠纷。

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