天狮集团作为一家以传统中医理论为基础的保健产品民族企业，其产品行销全球190多个国家和地区，并在110个国家和地区建立了分公司，创造了中国民营企业走向国际的经典案例。然而在企业的发展过程当中，却一直深受不法分子假借天狮公司名义进行非法传销活动的困扰。这些“假天狮”从事的传销活动严重损害了天狮集团的品牌形象，严重扰乱了正常的市场经济秩序，同时也给企业、直销行业和社会造成了极为负面的影响。 

    全国一些地区出现了“假天狮”的非法传销组织，天狮集团一直积极配合各地执法部门进行“打假”，并在2007年7月成立了打击“假天狮”的专门小组，启动全国性的“打假”行动。快一年过去了,天狮集团的打假行动进展如何，取得了什么成效，对行业又有什么启示作用？带着一系列问题，本刊特别请来天狮集团副总裁阎玉朋先生和天狮集团中国区对外事务部打假小组负责人，共同分享天狮集团打假方面的成果，并探讨打假行动对于直销行业发展的意义。

    天狮打假小组　联合全社会正义的力量 

    《中国直销》：天狮集团最早是在什么时候发现“假天狮”现象的？当时公司有什么反应？

    打假小组：2004年初，公司陆续接到了一些分公司和授权经销店对“假天狮”情况的反映，同时也开始有少数受骗人员因怀疑“假天狮”的真实性来函来电或直接到天狮总部核实。通过公司专门组织人员调查，确认有人在一些地方有组织地进行假冒“天狮”名义开展非法经营活动。

    “假天狮”的出现，引起了天狮集团和中国区高层领导的高度重视，中国区总部立即指示全国各分公司，凡是有“假天狮”活动的地方，都要在当地主流媒体上发表声明，揭露“假天狮”的真面目，提醒消费者避免上当受骗，同时表明天狮集团为维护国家法律和自身利益，坚决打击“假天狮”的决心。对发现“假天狮”线索的，公司立即举报到当地工商部门要求给予严厉打击，以维护消费者和我公司的正当合法权益。

    《中国直销》：为什么会有这么多“假天狮”出现？

    打假小组：自1995年以来，天狮公司通过13年的创新发展，在全球范围拥有授权经销店达5万家以上，已将天狮打造成为享誉海内外的优秀民族品牌。同时，多年来天狮一直全身心投入社会慈善和公益事业，共向社会捐款捐物近14亿元，赢得了良好的社会信誉。

    随着天狮集团在李金元总裁的领导下创造了一个又一个行业奇迹，“天狮”品牌也自然而然地成为了业界的不法分子赖以寄生的沃土，他们迅速组织“假天狮”，并假借天狮名义大肆敛财。因为天狮的品牌效应让这些人一度得逞，因此跟风者不断增多，才造成今天这样的局面。

    《中国直销》：我们要怎么判断一个组织是不是“假天狮”？“假天狮”有什么显著特点？

    打假小组：“假天狮”的本质是以拉人头的方式实施金融诈骗，其具有以下八大特征：

    1、假借“天津天狮生物发展有限公司”的名义进行欺诈活动。

    2、采用“五级三阶”制的奖金制度。

    3、以好工作、好机会、好事业等各种谎言将亲友骗到外省的“假天狮”窝点，软硬兼施逼迫加入。“假天狮”从来不招募聚集地所在的当地人，这是“假天狮”的一个明显特征。

    4、灌输“不劳而获、坐享其成、快速致富”等迷魂汤对受骗人员进行反复“洗脑”。

    5、每人交纳2800元“上线”费，但却拿不到产品。

    6、一般租用城乡结合部的独栋民房，20～60人聚集在一起，吃大锅饭，睡大通铺，生活条件恶劣。

    7、采取外出贴身监督、扣押身份证、手机、钱物、甚至拘禁、殴打等恶劣手段对受骗人员进行人身和行动控制。

    8、将工商、公安部门对其打击的行为说成是制造“负面”和保持“生态平衡”。

    从以上八个特征可以看出，目前“假天狮”的活动比较隐蔽，窝点分布广、人员分散，且不断变换窝点位置，内部组织严密，级别森严，有一套严格的管控制度，资金流动十分隐密。

    《中国直销》：天狮专门为打假成立了你们这样的打假小组，现在打击“假天狮”的形势怎么样？难点是什么？

    打假小组：打击“假天狮”的任务是非常艰巨的，其难点就是参与者文化层次比较低，容易被人利用。

    就目前我们掌握的资料来看，参与“假天狮”组织的人员主要来自四川、重庆、贵州、云南、广西等西南部省市的经济欠发达地区，而其活动的地点主要集中在河南、安徽、湖南、湖北、江西、山东、陕西等省份。绝大部分“假天狮”人员为18-35岁的农民、下岗职工和无业人员，文化程度通常只有小学、初中文化，法制观念淡薄，很容易上当受骗并被“假天狮”组织者“洗脑”。

    他们在工商、公安部门查处、教育和遣散过程中，不仅不积极配合，反而置若罔闻，把口严实，根本没有意识到所从事的是非法传销活动，有的（极少数）甚至暴力抗法，殴打执法人员。因此，打假工作任重道远，需要法律、政策和经费的支持，以及政府多部门及社会多方面的支持、协助和共同努力。

    《中国直销》：针对这样的严峻形势，天狮采取了一些什么样的具体打假措施？

    打假小组：针对上述形势，近5年来天狮集团主要采取了以下措施，也取得了一定效果。

    1、几年来，我司多次积极协助和配合地方政府执法部门在河南、山西、山东、湖北、湖南、安徽、江苏、江西、陕西等地对“假天狮”实施打击，获得了很好的效果。

    2、在“假天狮”泛滥的各省、市一类报刊上多次发表《郑重声明》，提醒广大消费者识别“假天狮”，同时震慑不法分子停止假冒和诈骗行径。

    3、2006年以来，我公司特邀《人民公安报》、《中国工商报》、《法制日报》、《中国消费者报》、《中国直销》杂志等多家媒体，就“假天狮”进行了大量专题采访报道，以正视听。
    4、2007年5月，我公司在北京召开了打击“假天狮”的专题记者招待会，重申天狮集团的打假决心，也让更多人了解“假天狮”的真正面目。

    5、2007年7月，天狮集团成立了打击“假天狮”的专门小组，以形成更大的合力对“假天狮”进行严厉打击。

    6、近期天狮已在公司网站首页的显著位置长久设置“如何识别假天狮”的文章，同时，公司现在正制作“擦亮眼睛认清假天狮真面目”的海报，将很快在天狮集团总部、全国各分公司和授权经销店张贴，以进一步加强打击“假天狮”的宣传力度和攻势。

    《中国直销》：我想，与政府联合打假应该是这些工作中的重中之重，天狮集团是如何与政府进行合作联合“打假”的？

    打假小组：经过一段时间的摸索实践，天狮集团已经形成了一套完整的模式与政府执法部门进行全方位的合作联合打击假天狮，主要体现在以下方面：

    1、建立了全国畅通的信息共享渠道。天狮集团定期汇总打击“假天狮”方面所做的工作，呈送各级执法部门，尤其是“假天狮”严重地区的工商管理部门。2008年6月初，天狮集团印制了1000册《天狮集团打击假天狮情况汇报》通过各地分公司呈送全国各地的工商部门和当地主流媒体，材料总结了近四年来其在打击“假天狮”方面所作的努力和工作，以实现建立起更为广泛的信息共享渠道。

    2、共同策划具体的打击计划。天狮集团多次联合“假天狮”活动猖獗地区的工商、公安部门实施打假行动。在实施打击之前，天狮集团将通过当地的分公司根据已掌握的确切信息与执法部门进行密切沟通，确定具体打击时间和地点、执法人员的规模、宣传材料的准备和派发、对“假天狮”基层受骗人员的教育遣散及对骨干分子的抓捕、主流媒体的邀请、新闻通报会的准备等细节，制订详细的计划。

    3、联合实施打击。在实施打击的前一天，天狮公司总部人员、当地分公司经理和相关人员、中央/全国性/省级主流媒体记者将聚集到实施行动所在地，这些人员第二天将与当地的工商、公安执法人员一起行动，根据事前制订的计划、程序和分工相互协同配合，顺利完成打击任务。行动的最后阶段是根据相关规定，对“假天狮”基层受骗人员实施遣散，由执法部门对高级别骨干分子进行审讯，并根据事实分别作出行政拘留、刑事拘留、提起公诉等决定。

    4、召开新闻通报会及媒体报道。当地执法部门主持召开新闻通报会，与会媒体记者根据行动现场的采集资料、新闻通报会的内容进行整理，快速报道相关内容。

    《中国直销》：通过这么多年的努力，你认为天狮打假取得了什么样的效果？有没有可以与其他业界企业分享的经验？

    打假小组：天狮集团通过近五年的努力，在打击“假天狮”方面取得了以下有目共睹的成效：

    1、累计联合工商、公安部门捣毁“假天狮”窝点数百个，涉及教育遣散“假天狮”基层人员近万人，行政拘留骨干分子数百人，刑事拘留“假天狮”高层人员数十人；

    2、“假天狮”由当初人数众多的集体大肆公开活动转入了化整为零的分散隐蔽的“地下活动”，并经常变换窝点，四处流窜；

    3、根据我们掌握的信息，近三年尤其是自打假小组成立以来，全国“假天狮”的总体人数一直呈现较大幅度下降的趋势；

    4、建立了与各地各级工商部门畅通的沟通渠道，采用成熟有效的合作模式，随时实施联合行动对“假天狮”进行严厉打击；

    5、目前已经形成了在全国范围内对“假天狮”展开一场长期且声势浩大的宣传攻势，在不久的将来最终使“假天狮”毫无藏身之地且被彻底根除。

    对于其他有类似困扰的企业，天狮集团的上述经验可以供他们参考和借鉴。总体来讲，企业不但要从保护自身权益的角度出发，而且更重要的是要从保护广大民众的权益及维护社会和谐的高度出发，利用和整合各方面有效的社会资源及政府资源，对非法组织和不法分子发起公开的、大规模的围剿行动，坚决打击他们的嚣张气焰，直至最后根除他们的危害。

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